姓名: | 程浩然 | |
领域: | 人力资源 企业战略 | |
地点: | 河南 郑州 | |
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为什么有许多企业,虽然有优良的产品,但经营业绩为什么增长缓慢或止步不前?为什么在与国际企业竞争的时间总是倍感压力?面对新营销环境下的市场竞争,我们如何迅速转变固有的观念和模式?如何树立正确的营销观念?等等。下面是程浩然老师讲授的营销创新与竞争谋略的课程课纲: 培训对象:企业中高层营销管理人员 培训时间:2-3天 课程大纲:创新管理培训-营销创新与竞争谋略课程课纲主要内容概括: 第一章 新营销环境下的企业营销反思 思考:为什么许多企业经营为什么赚不到钱 案例:三奶斗江湖到3Q大战 一、看看今天的营销环境发生的变化 供过于求、产品同质化让消费者有了更多选择和选择的困惑 信息的透明化和注意力分散让消费者更加难以沟通 购买的决定权越来越集中于客户手中 客户资源不但越来越稀缺,而且越来越重要 培养和提高客户品牌忠诚度越来越重要 二、顾客导向型营销时代的特征 1、市场竞争的变化 竞争程度激烈化 竞争手段多元化 竞争层次升级化 2、供给者的变化 营销导向化 经营品牌化 沟通深度化 服务创新化 3、客户的变化 观念创新化 需求个性化 选择品牌化 忠诚游离化 第二章 创新管理培训-营销创新与竞争谋略课程课纲之传统营销思维的突破 一、传统营销思维的局限 (一)传统营销中战争论 1、从《营销战》说起 3、战争的本质 3、营销战争论的误区 (二)传统营销中客户关系论 1、传统营销的客户狭义定义 2、传统营销的客户关系误区 3、交情不等于客情 二、营销思维的突破---营销不是战争 (一)、营销的本质是什么 1、营销的本质是培养客户忠诚 2、市场竞争不是要打败竞争对手取胜 (二)、营销不是战争 1、如何理解:商场如战场 2、营销本质与战争本质区域 3、营销与战争的关联 4、营销的最高境界是如同一场甜蜜而持久的爱情 三、从4P、4C到4R的营销新境界 1、4P和4C营销模式的局限 2、4R营销模式的特点 3、4P、4C、4R三者的关系 案例:某集团客户终生价值营销 第三章 让营销从此更轻松 一、、人本营销----培养客户忠诚先从员工开始 人本营销的概念 人本营销内涵: 二、建立营销的蓝海战略,创造竞争对手难以超越的差异性 1、有关蓝海战略的观点: 案例分析:星巴克的成功 2、先者生存-----营销蓝海战略构建策略。 三、培养客户忠诚--让营销反璞归真 1、培养客户忠诚是营销的真正价值 企业的发展需要强大的品牌生命力 没有客户忠诚就没有品牌生命力 营销的真正价格是培养客户忠诚 案例:诺基亚的成功之道 四、从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式
第四章 创新管理培训-营销创新与竞争谋略课程课纲之企业营销环境的分析和竞争谋略 一、企业营销环境SWOT分析 二、市场竞争战略的四种类型及应用 防御战略 进攻战略 侧击战略 游击战略 三、营销战略的五种模式 稳定型:维持产品市场现状 反应型:在稳定基础上变革 先导型:向有联系的产品市场发展 探索型:向新产品领域和海外市场发展 创造型:以我为主开发新产品,拓展新市场 案例:通用电器公司营销战略模式 四、塑造企业营销竞争优势的5大要素 产品战略 价格战略 渠道战略 促销战略 公关战略 创新管理培训-营销创新与竞争谋略课程课纲课程总结。进入卓冠祺管理咨询http://www.zhuoguanqi.com网站学习关于企业管理培训,员工培训,职业化培训等文章。 精彩文章阅读: 企业管理培训-企业信息化战略与经营创新课程:http://www.zhuoguanqi.com/153443.htm
让企业满意,让学员成长,是我一直不懈努力的方向,深厚的内功就是让企业和个人都受益 |
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