吵架的原则
● 容许别人犯错,不要在初次出现某些异常时就滥用吵架。
● 慎用吵架:保证你是在有理,而对方却偏偏搞出些不该有的问题出来的情况下进行。
● 不要让自己与他人的争吵变成第三者获利的机会,“螳螂捕蝉,黄雀在后”,务必小心行事。
● 就事论事,揪住面前的问题点不放,狠狠批评对方,不可去踩别人的尾巴,不要去捅别人的短处,不要去揭别人的伤疤,不要去翻旧账。这既是你的境界,也是你用以避免赤膊上阵、短兵相接的艺术。
● 见好就收、点到即止,“有理、有利、有节”,切中要害,干净利落,让他无法还招,你骂完了就走开,摆出一副不屑与他吵架的样子,这样你将不会被纠缠进去。
● 吵架不是目的,让他人自爱一点,让他人“放尊重一点”,才是你吵架的用意。
● 不要期望旁边人来为你明辨是非,让旁边人来评理的情形是你最大的悲哀,既然要骂就要有“得理不饶人”的气势,你用强势的姿态骂完就了事,认不认账是他自己的事,不必勉强别人马上“低头认罪”。
● 在骂人的时候没有“气”是不可能的,我现在告诉你的只是:不要让“气”占了上风。能够把骂人变作一种管理的艺术,掌握好“何时、何地、何人、何事、如何、为何”的分寸,有意识地加以利用和发挥,这才是你的水平,才是你的境界。
——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》
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