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姓名: | 谭俊峰 |
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领域: | 企业战略 企业文化 |
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地点: | 北京 海淀 |
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沙盘只是一种用于展示的模型、道具,凡需用模型、道具来展现的东西都可以用沙盘这种工艺来实现,故往往也可以叫做某某沙盘。如我们非常熟悉的房地产公司售楼处的楼房及小区的沙盘,还有参观种类展览馆、博物馆时看到的地形沙盘。 从这个角度看,ERP似乎也可以用沙盘来展现,本没什么大惊小怪的。但今年我们经常提及的所谓ERP沙盘其实有其产生的特殊背景,并由其最初的推广目标及推广策略,使得今天的ERP沙盘成了约定俗成的一种叫法。
众所周知,ERP是企业资源计划,这是个什么东西呢?又是个咋样的计划呢?
这还得从ERP的起源来谈,咱长话短说,ERP的前身是MRPII,再前身就是MRP。MRP就叫物料需求计划了,怎么个计划法呢?咱举一例说明:
你在路边支个摊卖烤羊肉串,每天你需要用掉20斤羊肉,但羊肉贩子需要50斤起卖,并且需要提前3天订货,还要支付25%的订金。同时你还需要穿肉的签子,这东西不用你支付订金,但要5000个起卖,需要提前15天订货,可以货到后支付30%货款,余款45天后再结。你还得买烤制用的木碳,这东西若订200斤以上,需要提前5天订货,可每斤3元,若200斤以内,可2天订货,但每斤3.4元,到货付款85%,余款7天后付清。还有,经营用的钱是从老妈处借的,一借就借三个月,每次借你2000元。等等等等。总之,一算下来,你的脑子就不够用了,请问你用多少本钱可以搞成多大的生意,资金上需要怎么规划。
现实企业情况要比这还要复杂,比如汽车厂要订若干的零配件,有的需要先支付订金,有的不用支付,有的有现金折扣,有的没有,有的可从客户那里收到些销售预付款,有的没有,再加之财务、生产等其它情况,搞得越来越复杂。
但有一点是可以确定的,那便是无论这些问题多么复杂,总是一种理性的逻辑,人长脑子可不是为了算这些,而是思考些更有意义的东西,如市场的把握、技术的创新之类。但这些烦人的理性逻辑题如果搞不好,也会让生产一团糟,于是,人们搞了一个软件,来系统解决这些本属于理性的问题,即没有什么思想创造的问题,这个软件就是MRP。它系统地规划出企业所需要的物料采购的时间,免得有买了肉没扦子,有了扦子没了本碳,啥都有了钱不够,等把钱凑齐了,市场没了。
这个软件再往下发展,就把企业经营管理的诸多要素统统考虑进来,于是成了如今的ERP软件,这家伙可是个大软件,企业要上这套系统前还要进行一番折腾,所谓的业务流程重组。总之,ERP的确能帮上复杂理性决策的忙,但它再高级也是软件,软件是没大脑的,说白了,它不可能自己创新与思考。
了解了ERP之后,我们便要问,ERP与沙盘有什么关系呢?这还要从沙盘模拟培训的课程与ERP软件厂商的一次邂逅说来。
先说沙盘模拟培训。这种深受企业管理者欢迎的体验式培训最早出现在欧洲(也有人讲出现在美国,但我在首图查了大量文献资料,仍无法确认这种说法是有出处的),后来,国内的培训机构将它引入国内,最典型的便是深圳的竞越(以原汁原味的课程为特色)、北京的人众人(以拓展训练为特色)。
这时候,国内ERP厂商用友公司参加了某培训机构举办的一期沙盘模拟培训,通过这次沙盘模拟培训的最大收获,不是课程本身带来的思考,而是用友公司觉得沙盘这套教具及其教学过程,有助于向用友公司的客户说明ERP的作用,说白了,用友公司可以把沙盘教具“拿来主义”为自己的ERP产品服务。
于是,一个ERP沙盘的概念诞生了。它最初是用友公司为了服务于自己的ERP产品,从沙盘模拟培训模式中抄袭而来的。由于是服务于自己的主营软件产品--ERP,故用友公司将这种沙盘叫做“ERP沙盘”。另外,由于要服务于ERP,所以就要把生产关系、财务关系搞得复杂些,最好能把人搞得头昏脑胀,这样才能体现出ERP软件在管理过程中的作用。由此而来,我们就会看到,在ERP沙盘中及其它主要服务于学校实验实训的教育软件厂商的所谓软件沙盘产品,统统把规则复杂化。原本生产一个A产品需要一个A的原料,生产一个B产品需要一个B的原料,但到了ERP沙盘,就变成了生产一个B产品需要一个A的原料再加一个B产品的原料。本质上讲,这种复杂仅仅是数字上的,而非思维上的挑战,但正是这种数字上的复杂正好需要软件来帮助我们去处理。这样,就更显示现ERP软件的价值。
另值得一提的是,用友公司为了自己ERP软件的推广,抄袭的国外沙盘教具模型还差点惹上官司。2005年左右欧洲那个著名沙盘的设计人之一曾亲自来到中国,专门找用友公司沟通过侵权这件事儿,当时国内的代理人众人公司,以前的代理青岛的某人,和用友公司的部分高层还真是认真地谈了一次,后来算是摸平了。
知道了为什么叫ERP沙盘之后,咱再说说它的影响。
用友公司既然是卖ERP软件的,他搞出了ERP沙盘后怎么为主营产品服务呢。用友公司想到了大学,想到了大学的学生是未来的客户,如果能在这些大学生中深深地打上用友公司的烙印,有朝一日,这些学生真的需要ERP软件时,用友公司便有我相对优势的竞争机会。
于是,就是我们今天看到的各大高校的轰轰烈烈的所谓“ERP沙盘模拟大赛”。
再后来,由于目前的大学强调教学实训,尤其是针对经济管理类院校或院系,学科的实践性也需要学校引入能够带来实训教学的辅助工具。这样,用友公司的ERP沙盘从业务辅助与支撑转变成了独立的盈利单元。结果是,用友公司有一群人专门针对各大高校、高职、中职进行教学实训软件的开发,其基础仍是上文所谈的沙盘模拟课程。
有了用友公司的先行,国内ERP同行当然不甘示弱。金蝶公司立刻跟进,也推出了自己的所谓ERP沙盘产品,到这个时候,也只能称为“ERP沙盘”了,你叫别的名字也没人理你,因为,人们的头脑中已被ERP沙盘这个概念套牢了。
再后来,用友公司也好,金蝶公司也好,一些有想法的人纷纷离职,也推出自己的ERP沙盘模拟产品。这其中就有用友公司曾经的软件设计师、金蝶的市场业务人员等等。之所以可以这样,就三个根本:一是ERP沙盘及教学实训软件根本没什么难点(其实,这其中还是有些深刻的东西,只是人们并没有那么深入,可能原因一是不是学管理出身的,二是缺少认真的研究精神);二是ERP沙盘及软件向学校推广用不着什么组织性努力,个体户完全可以;三是人们总是在自己有能力操控时,追求个人利益的最大化。
再后为,我们就看到了,一时间,关于ERP沙盘、ERP沙盘模拟软件、沙盘模拟大赛随处可见。
对于学校而言,那些具有权力采购教学设备的人士根本没心思想你这东西究竟怎么样,也没这能力去评价。参加大赛总没什么坏处,搞实训设备与软件也没什么错误。原因很简单,后面有教育部的推波助澜,教育部搞的教学评估就把是否有实训条件与手段作为重要的一项指标。
当然,我们应该承认无论目前的ERP沙盘及软件是好是坏,但对教学而言,对我们的学生而言,有总比没有强,还是发挥了它的重要教学作用。
最后一个值得一表的是,其实从ERP沙盘教具到软件这个环节,就不能再称作沙盘了。当然,你说电脑显示器上有个对应的电子沙盘,也算可以。但我们内心应该知道,沙盘的原本意思仅仅是个模型教具。
从管理实验设计角度看,管理实验方法之一是经营模拟,而经营模拟的两种技术实现手段分别是软件实现与沙盘实现。能认识到这一点,再去谈ERP沙盘或电子沙盘才可以,因为我们并没有丢其根本的含义。
总结一下:ERP沙盘原来就是经营模拟沙盘,只是为了推广ERP软件所用而称之;后来受市场变化,ERP沙盘从支撑转变了独立的盈利产品;市场竞争让ERP沙盘及电子沙盘大赛无人不知。
只剩下最后一个问题了:现在的ERP沙盘、电子沙盘究竟存在什么问题?就拿面向学校的教学软件来讲,电子沙盘模拟软件中存在的问题是什么,做哪些调整及改变会更适合教学?这件事儿这里就别讲了,国内那么多的这个行业的软件参与方正每天思考这东西,总希望自己能有突破,但到目前为止,进步不大。
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