姓名: | 李明军 | |
领域: | 市场营销 | |
地点: | 浙江 杭州 | |
签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:68
- 博客访问:145572
授课大纲:
开胃菜1:管理者的魅力
开胃菜2:管理者应该用服务和支撑代替权威
1、团队组织与管理
Ø 管理者做什么
Ø 团队与管理
Ø 发挥团队管理者的角色和功能(案例1:李杰的无奈)
Ø 团队管理者的角色定位
Ø 管理者的主动用心、承上启下(视频观摩:这样处罚李云龙你赞成吗?)
Ø 管理者四镜
2、管理者的基本态度和意识
Ø 工作使命感:上司的使命感是下属认同工作及乐在工作的核心
Ø 决心:上司的果决和气势是下属动力和信心的来源
Ø 责任感:上司的担当是下属安全感的来源(案例2:现在的年轻人)
Ø 突破惯性:上司的睿智判断与管理能力是下属信任与学习的榜样(案例3:新数学测验)
Ø 效能意识:上司的睿智判断与管理能力是下属信任与学习的榜样
Ø 原则性:上司处事有原则性是下属向上培养工作默契的基础
3、组织沟通与协调
Ø 组织效能的提升(案例4:摆法差异;案例5:表情错愕)
Ø 如何交办下属任务(案例6:一项新任务)
Ø 团队管理者的沟通协调(案例7:无奈的主任)
Ø 个性与角色
4、工作管理与现场管理
Ø PDCA循环
Ø 计划拟订的思维与原则
Ø 人与事的结合
Ø 工作交付的技巧(案例8:任务分派之后)
Ø 状况共有(案例9:白费力气)
Ø 控制的类型及对管理者的启示
Ø 控制时应掌握的原则
Ø 发现问题的方法
5、下属的培育和教导
Ø 团队中形形色色的人
Ø 分析下属问题的工具
Ø 如何教导员工:教导员工的口诀
6、员工激励
Ø 行为产生的机理
Ø 员工的需求(案例10:一个乞丐的成长)
Ø 人为什么会被影响?
Ø 员工需求不满的甄兆(练习:员工表现与需求层次)
Ø 惠而不费的激励妙方
Ø 如何启发员工的正确态度(案例11:商鞅变法)
浙江大学管理学院企业管理硕士,资深培训讲师。。 |
一共有 0 条评论
发表评论
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。