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姓名: | 汤海 |
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领域: | 人力资源 |
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地点: | 广东 广州 |
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大家都知道的中国成语“刻舟求剑”,讲的是······
沟通过程中,每个人都根据自己过去的经验或者自己的个人信念、价值观等作为判断的标准,这种经验和判断标准产生于过去的特定情境中,当情境改变后,你如果仍然按照过去的办法去处理事情,往往就会导致偏差!这就象是在船移动后,仍按照“刻在船上的印记”去求“剑”一样道理。
在生活中,因为曾经见过:有许多高学历的人,能力也很强,于是今后我们见到高学历者,则委以重任,事实证明,其中一些人并不胜任!又比如:某人某次与自己交谈甚欢,非常默契,于是今后也就将之视为知己,无所不谈,结果被人出卖;还比如:某人常常直言不讳,可能让你对他心生厌恶,可是在你的某一困难时刻,他却挺身而出、仗义执言,为你排忧解难,让你“唏嘘不已”。
以上这些生活经验,很多人都曾有过!
这就告诉我们:有些沟通障碍就是由于存在于我们自己头脑中的“刻板印象”所造成的,所以,在沟通过程中我们要尽量保持清醒和自制,明确当次沟通的目的,具体分析各个不同情境中的不同因素,准确表达和解读信息,事实求是地解读信息背后的深层含义,以防止由于思维过于“简单化”而掉入自己头脑中的“刻板印象”陷阱中去!
小心一点哦!
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沟通与领导力培训课程:《28个模型、6个步骤,破解组织沟通与领导难题》(汤海原创)
n 现在大家都在热议“领导力提升”,但是,领导力的“活水源头”到底在哪里?——我的观点是:“领导力”来源于“影响力”;“影响力”来源于“沟通力”;“沟通力”来源于“对人性和人心”的深刻“洞察力”。因此,我认为:领导力的“活水源头”是对“人性与人心”的洞察力。中层干部的领导能力是组织战略“落地”的关键,也是目前组织管理中容易出现脱节的层面。中层干部领导能力提升是整个组织执行力提升的关键环节。
n 让中层干部、储备中层干部深入认识“人性和人心”,提高在工作过程中的沟通力、影响力和领导力。
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