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姓名: | 陈旭 |
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领域: | 市场营销 运营管理 企业文化 品牌管理 |
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地点: | 安徽 合肥 |
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白酒盘中盘操作的理论都是建立在一个企业白酒产品进入一个崭新市场时自始至终操作思路与作业手段,而实际上,我们遇到的客户却绝对不是这么单纯,由于盘中盘理论在很多市场上已经被广大中业界操作手法良莠不齐,目前企业处于盘中盘状况也是千差万别。盘中盘白酒品牌在渠道中的生(八部营销策划公司)命周期与生存状态对盘中盘有着不同的需求。根据盘中盘理论的发展规律,一个盘中盘产品一般都会经历产品导入期,产品成长期,产品成熟期,产品衰退期这样四个阶段,而目前的白酒企业在操作盘中盘过程中恰恰会是各种难以预料的产品周期中。对于一个企业完整地从产品导入期到产品成长期,产品成熟期,产品衰退期的盘中盘操作,从“小盘”到拐点出现,从拐点出现到进入飞速成长,从成长期进入到规范成熟期,从成熟期道市场衰退期等。但不同企业盘中盘产品可能处于上述四个产品时期的任何一个阶段,我们如何面对不同企业产品处于成长期,或者成熟期,或者衰退期等等特殊状况下的盘中盘操作?一旦进入成长期,我们的盘中盘应该做怎么样调整?产品成熟期盘中盘操作应该注意哪些事项,而盘中盘产品进入衰退期如何去导入新产品,最大限度地减低新产品导入的风险?八部营销将使用动态手段为大家勾勒不同企业不同阶段产品盘中盘操作的核心技巧,以及如何实现一个产品百年成长的伟大梦想。 1、精彩开盘---新市场 新产品 客观地说,像本世纪初,完全没有被开发的即饮市场是越来越少了。我们所说的新市场与新产品均是一个比较相对的概念了。我们这里设定的是对具体的个案白酒品牌来说,这个市场是新的这个产品是新的。但在实际操作中,新市场与新产品一般会有如下四种情形: 第一,即饮市场处于自发状态,还没有出现对于即饮酒店终端买店以及有计划的市场开发,白酒产品竞争处于初级状态,一般很少有强势品牌对餐饮渠道进行深度耕耘。这种市场对于盘中盘操作白酒品牌来说绝对是千载难逢的绝佳机会,白酒品牌不仅要快速进入,而且要防止点燃战火。比如(八部营销策划公司)1999年以前的南京市场,2000年以前的郑州市场。但必须客观地说,随着市场竞争的加剧,这种市场已经是越来越少了。我在跑很多市场中发现,即使是很多乡镇市场的餐饮终端,很多也已经成为货币化终端。 第二,即饮市场已经被过度开发,但是本企业还是没有涉足,一般情况下,我们也认定这个市场对本企业来说是新市场,新产品。全国绝大部分市场对白酒品牌来说都是待开发的市场,只要你有足够的手段与方法去深度研究与判断,就一定会有很多市场机会。我们前面所阐述的营销理论体系基本上建立在上述两种基础之上的策略性市场。 第三,本企业过去涉足过,但很快全部退出来,经过一段时间酝酿,本企业决定重新进入这个市场,我们也称为新市场,新产品。这类的新市场与新产品也是目前最多一种情形。很多企业都曾经涉足过盘中盘,但由于操作上失误或者产品本身的产品力不够,导致产品在市场上操作失败,在这种情况下,企业一般会选择暂时退出这个市场,重新推出新的产品进入市场,但必须是彻底退出一段时间后我们才认为企业是面对一个新市场与新产品,如果是一种衔接式手段,我们一般认为是衰退期产品进行新产品的升级换代。 第四,本企业在其他渠道有销售,但餐饮渠道呈现出零星的无规则进入,这种市场我们也认为是属于典型的新市场与新产品。比如很多强势白酒品牌也有进入酒店终端的情形,但其进入酒店终端是属于自发状态,而(八部营销策划公司)不是我们所说的规律性运作盘中盘市场。 企业在面对新市场新产品情况下一般都会意气风发,情绪高昂,为什么?我们在新市场,新产品中也要有十分清醒的头脑,在运作新市场过程中要注意对新市场做深入浅出,鞭辟入里的分析与透视。面对新市场新产品在运作盘中盘过程中需要注意的几个问题。 第一、面对夹生饭市场,我们要本着洗心革面,重新做人的精神对市场进行二度认识。做市场最怕就是半懂不懂地凭感觉做,做盘中盘市场尤其害怕出现这种对市场认识的一知半解,由于有前次的市场经验导致误判的案例比比皆是。因此,即使我们对市场有一定的认识,我们也要本着从零开始的心态系统地研究市场。越是夹生饭市场,越需要对市场进行更深一步的洞察与了解。 第二、深刻洞察市场,预见盘中盘细节因素。盘中盘属于短时间内资源投入非常密集的一种营销模式,需要我们对市场进行全面的评估与深刻的洞察,深入把握操作中的细节要素。因为细节把握越准确则意味着我们面临的市场风险越小。同时要增加操作中细节的预见性,减少可能的市场操作风险。 第三,清晰认识自己资源优势,量力而行。盘中盘是一个对资源要求非常集中的营销操作系统,选择盘中盘操作的企业在阶段时间里需要相当强大的资金支持,资金断链带来的可能就是市场操作失败,因此,作为盘中盘操作资金上准备,我们始终要本着量力而行,切忌不要透支资源。 第四,遵循盘中盘操作的客观规律,建立科学的管理体系。对于盘中盘操作,最大的问题在于我们将盘中盘作为一种突破性神秘化手段来使用,而不是作为一个管理系统来看待,一个新市场,一个新产品本来是可以划很好的画,做很好的诗,但是却由于我们的战术性透支导致新市场新产品过度性开发,市场始终处于一种亚健康状况。危险的,可能导致新市场与新产品的夭折。 2、助力推盘---成长期 建市场 操作要点:总经销商注意指导二批建设B类中性;警惕不良二批商浑水摸鱼对整个销售可能产生的影响;选择怎样的经销商应该有明确的定位,并有详细的方(八部营销策划公司)案,最重要的是经销商要有网络。 风险收益:风险主要一些不良二批混入销售队伍;收益在这个阶段得到利润十分丰厚,要尽可能保持利润丰厚时间长度,使得收益时期大大延长。 成长期盘中盘市场特征还是非常有特点的,这些特点从表象上看可能比较混乱,但混乱的下面却是规律,关键是企业要善于把握这些规律,通过卓有成效的市场组织使得这种市场突破转化成为市场长久的竞争力。 成长期盘中盘首先表现为爆炸式增长。 突破拐点后的盘中盘即进入市场快速成长期!盘中盘成长期呈现出市场快速放量,系统一片阳光的良性局面。商家在这个阶段会发现市场出现大面积增长,市场的要货速度明显增快,而且,自发性市场增长明显增多,面对市场爆炸式增长,总代理商与品牌企业都要保持清醒的头脑对市场进行科学,准确判断。 首先要判断这种市场爆炸式增长是消费拉动,还是渠道拉动。需要看到,很多经销商在市场假象驱动下疯狂进货,使得市场处于伪增长状态,导致渠道中压了大量的活,这种爆炸式增长对市场伤害比较大,因为随着市场假象的破灭必然导致市场大规模恶性烂价行为的发生,作为盘中盘厂家,一定要(八部营销策划公司)深刻洞察形成市场爆量的真实情形,及时调整市场策略,变渠道拉动为消费者拉动,实现市场的良性发展。 其次,要判断产品流向与市场区间的走量。很多盘中盘企业发现市场放量后盲目乐观,实际上,市场放量有时是十分粗放的。比如,以扩大渠道宽度与放大市场半径的市场放量就是一种非常粗放的盘中盘放量。 实际上,盘中盘有自己的特定的渠道特征与手段,但很多二批发展新产品阶段性成长后会迅速将新产品放入到其他的渠道系统,使得渠道系统的宽度大大提升,但盘中盘产品具有自己特定的产品定位与产品属性,不可能对所有的渠道都有普适性,应该是有选择地进入相应的渠道系统,粗放地进入所有的渠道终端必然导致市场价格体系的破坏。 市场半径的放大导致的后果是完全破坏了盘中盘产品战略布局。我们曾经在云南市场上操作一个盘中盘产品,我们的意图非常明显,就是通过典型终端带动设定盘的市场启动,但由于市场二批地恶意推动,很快我们就在四川,贵州市场上发现我们的新产品,这种以透支盘面以外市场获得的市场成长大大地降低了新产品市场布局科学性,严重影响我们对四川与贵州市场的战略布局。 理想的市场增长是消费者拉动的纵深增长。这种消费者拉动的纵深增长有利于我们对盘中盘出现的微观问题作出及时的调整,从而创造健康的保障式增长的市场局面。 成长期盘中盘其次表现为窜货式混乱。 盘中盘处于快速成长期时候一定会出现大量的窜货,市场窜货就好像我们人得了肿瘤,有些是良性的,而有些是恶性的,恶性肿瘤必须果断地动手术加以去处,如果是良性肿瘤要科学地进行治理。如何判断市场窜货的恶性与良性? 首先是看市场窜货的数量。如果市场窜货的绝对量不是很大,很难形成规模化破坏市场,更多是个性化消费中尝试性跨区域购买,这种市场窜货为良性窜货。 其次,窜货不(八部营销策划公司)是以终端零售价格为取向,我们认为这种窜货也是良性的窜货。有两点非常重要,厂家的市场供货价格稳定与终端零售价格稳定是保证市场良性的基础,如果这两者都处于稳定,至于总代理与二批之间的利益再分配对关键的两个价值链就不会产生破坏性影响。厂家供价主动权控制在品牌企业手里,终端零售价属于消费接受的价格体系。 第三,防御性市场窜货也是良性的窜货行为。盘中盘新产品一旦进入某一个系统必然带来市场格局的改变,厂家与经销商为了防范竞争性品牌进攻,有时会选择窜货的方式实现对竞争对手的市场清除。这种窜货有一定的厂家授意的背景。 恶意的市场窜货行为对市场打击比较大。我们在《新产品战略营销与管理》一书中有比较深入的阐述,此处从略。 不管是恶意还是良性的市场窜货行为,都会营造市场短时间的繁荣,而且即使是恶意的(八部营销策划公司)窜货行为,只要盘中盘操盘者能够及时发现并提出政策性制度加以修正,恶意市场窜货行为也可以转化为市场良性繁荣的基础。而且,从成长期产品的特点来看,窜货就好像青春期孩子的冲动,根本不用畏之如虎,关键是诱导与规范。 成长期盘中盘还表现为大量跟踪品牌。 一个新产品盘中盘一旦取得市场成功,跟进性品牌就会多如牛毛。像口子窖成功后,很多白酒企业在名称上与内涵就展开了贴身跟踪运动,安徽亳州张集镇推出了金口子酒,不仅成功实现了跟踪,而且市场业绩表现不俗。小糊涂仙系列酒的成功也引得无数白酒品牌大面积跟踪,像醉糊涂,糊涂仙等等,当年酒鬼酒取得成功时,酒怪,小酒鬼等等也是疯狂模仿。但主流就是主流,无论怎么样跟踪与模仿,这些白酒品牌由于很难在文化上超越领导性品牌。但有几点需要注意: 跟踪性品牌侵权。很多跟踪性品牌在利益驱动下利令智昏,大面积模仿成功盘中盘产品,造成真正意义上侵权,作为盘中盘企业必须要对这类企业产品品牌提出警告,但不要在媒体上进行这种口水战,因为跟踪性品牌真求之不得希望领导性品牌跟他打仗。 2000年,贵州茅台集团为一件事情非常恼火,就是小糊涂仙系列酒的跟踪。当时,小糊涂仙面临着品牌知名度以及品牌注册上双重压力。首先是四川一家白酒企业声称拥有糊涂仙酒商标权,准备在法庭上起诉云峰酒业。贵州茅台则更加露骨,打击以茅台镇名义进行白酒品牌宣传,动用了政府资源要求对茅台镇产地资源进行保护。小糊涂仙酒很清楚自己的处境,推出了一系列公关活动,很巧妙地化解了对手的攻击。面对茅台酒厂的强大的攻势,小糊涂仙选择了战略守势,最后将“茅台镇传世佳酿”改为“传承美酒文化”,规避了茅台镇说法带来的政府政策面给予云峰酒业的压力。面对商标权,小糊涂仙则寸步不让,最终使云峰酒业的商标权得到维护。 促销适度。要想维持盘中盘成长期长度,对新产品在盘中盘市场的促销一定要适度,千万不要过早地透支促销资源,要审视盘中盘渠道动销困局的根本性因素,通过源头来解决盘中盘产品面临的市场问题。 理性市场。盘中盘成长期过程中的理性思维应该占据主导地位,对市场现象要有去伪存真的判断能力,准确地针对市场现象拿出切实可行的策略。 适时植入产品品牌核心价值,导入富有活力的产品品牌传播体系,使得盘中盘产品由于品牌植入而永葆青春! 3、谨慎托盘---成熟期 做规范 盘中盘一旦进入成熟期,整个市场就趋向于进入一个比较平稳的发展起。金鹃国际广告对于成熟的盘中盘市场有过比较深入的描述: 盘中盘市场成熟期的市场特点主要表现为:成熟期产品的利润都非常薄,其价格构成甚至价值构成都已成公开的秘密;品牌在该区域往往具有极高的知名度和可信度,产品的品牌指名购买率也较高;三批、四批等批发环节的发展异常迅速,市场走货也非常大,市场一派繁荣;此时产品价格体系最为复杂,各终端价格差异较大。 盘中盘市场成熟期的市场操作要点主要表现为:返点结算的销售政策可以部分调整;厂家应该在不久后将推出的替代新产品,总经销商将因为其前面的付出与长期的合作关系,而拥有特许的经销权和更大的惠利;通过一系列的公关与促销活动来加强品牌在行业中的地位,给总经销商带来形象价值的增加,帮助提升总经销商的地位;共同进行市场管理是总经销商和办事处本阶段业务工作的重点,也是制订对二批发商激励考核政策的关键。 实际上,盘中盘市场一旦进入市场成熟期,最大的挑战就是来自于市场管理平台的搭建!由于盘中盘属于典型的即饮市场,作为选择盘中盘手段的中国白酒品牌建立起面向即饮市场的动态管理体系非常重要。 动态产品管理系统。新产品经过盘中盘导入期,成长期之后,产品自身的一些弱点自然会暴露出来,进入市场成熟期,要对产品弱点进行适当的改造,条件比较好的白酒品牌可以推出升级版,以稳定市场竞争格局。特别是当新产品进入成熟期后,市场出现了一定程度的疲软,升级产品可以提高产品新鲜度,提升产品的价格竞争力。但要注意的新产品升级版(八部营销策划公司)不要“创新过度”,因为快速消费品的新产品在市场上具有自身的成长规律。 动态价格管理体系。盘中盘新产品在市场成熟期的价格管理需要灵活性与原则性相结合,首先是整个系统中的价格维护要保持总体稳定性,对部分恶意价格行为采取坚决、果断的处罚行为,决不姑息!对市场二批价格体系管理要具有刚性原则。对终端零售价格的管理要体现出弹性原则,在不违背大的市场定位基础上适当放宽终端价格体系,因为不同的终端对利润的市场预期不一样,一般情况下,成熟期的盘中盘允许终端出现一定程度的价格不同,但价格跨度不宜过大,否则会影响品牌在消费者心目中的诚信形象。第三就是价格对市场的反应。盘中盘一对一的市场特征决定了其价格体系制定上要保持对不同市场竞争品牌的技术性研究。动态价格管理体系需要灵活的市场反应机制。 动态渠道管理系统。成熟盘中盘市场对于渠道选择也需要我们用动态的观点去看待市场。我们看,成功地夜场白酒或者烈性酒品牌很少窜到大流通渠道来,即使有部门夜场的烈性酒品牌进入到大流通中来,对渠道的选择也是非常严格的,因此,在盘中盘成熟期市场,需要白酒品牌企业顶住市场引诱,按照对应的渠道平台经营大流通渠道,要在深度上下功夫,而不是面积越大越好。特别是比较高端的白酒品牌,动态渠道管理系统要求对进入的大流通渠道做出科学准确的评估。 品牌性促销体系建立。盘中盘白酒品牌要想打造纵深市场就需要不断减少掠夺性促销行为,通过品牌性促销行为维护市场的稳定。很多白酒企业面对激烈的市场竞争采取自杀性促销行为,透支品牌资产,这种行为对盘中盘成熟(八部营销策划公司)性市场的破坏作用十分明显。面对成熟性市场,与上述营销要素动态管理目的不一样,盘中盘促销却需要保持持久地稳定性原则,真正创造品牌形象与动销策略的完美结合。 组织性管理架构稳定。盘中盘是一种对资源高度依赖的市场营销系统,如果不能够建立起稳定健康的市场组织,很容易使前端的市场活动前功尽弃。特别是盘中盘市场的核心人物在成熟期流失,对企业是重大的损失。有时,这些核心人物一旦进入到竞争对手核心决策层,对本品牌影响就十分的知名,因为盘中盘是寄生在比较脆弱的价值观层面一种策略。 作为咨询公司一旦接受成熟市场的盘中盘操作,有几点特别需要注意。 第一,判断盘中盘市场是否进入成熟期。这本来是咨询公司操盘一个市场必须学会的简单课程,但是由于对盘中盘的理解出现一定程度的偏差,导致很多盘中盘市场形态被错判。比较多是被判断成衰退期的盘中盘市场,这样判断可以使得咨询公司导入新的产品与品牌,形成有利于咨询公司作业的局面,因为咨询公司导入新产品比维护一个老产品从表象上看更容易获得轰轰烈烈的现实效应。但是这种提前宣布老产品进入退休期的做法却极大地浪费了白酒企业的战略性资源,导致白酒品牌企业产品死亡速度加快。因此,对于咨询公司来说,我们永远不要给白酒企业以违背客观规律的方案与策略,而我们的白酒企业更加需要对自己的状况做出清晰的判断! 第二,认识盘中盘成熟期市场存在的问题,对症下药。很遗憾,我看到很多咨询公司为了一己之私利为企业提供自杀性方案,导致本来还是很有基础的白酒盘中盘成熟市场的企业出现惊涛骇浪的风波。特别是一些缺少主见的老板在所谓的专家面前丧失了过去自己对于市场良好的质感。一个产品,特别是一个进入成熟期的白酒品牌就好像一对进入成熟期的夫妻,你期望她像初恋一般的浪漫是极其不现实的!成熟期夫妻虽然过程上看上去(八部营销策划公司)很一般,但往往结果都十分美好,所谓爱经得起流年考验。同样道理,盘中盘市场一旦进入了成熟期就不会有新产品上市的轰轰烈烈,但是只要我们能够管理好成熟期市场的盘中盘,对企业帮助将更加具有建设性。我曾经跟一个咨询公司推心置腹地说,我们当然希望咨询公司在短期内出成果,但我们更希望咨询公司不要出亡国的营销举措,因为企业的背后是成千上万的就业者!你一个亡国策划带来的就是企业灭顶之灾!盘中盘成熟期问题判断需要非常深厚的营销功底,绝对不是来一个简单的全盘否定就显示出咨询公司的实力。白酒企业,咨询公司要保证十分辩证的观念审视我们的市场状况。 第三,从平台中建立体系化营销竞争能力。对于成熟期盘中盘市场,建立系统的,规范的,完整的管理性指导对于企业发展具有持久的作用,而对于管理层观念与意识上洗礼影响的可能是一个企业百年的基业。因此,操盘成熟期市场的盘中盘从作业的内容上看,更多地是管理平台搭建,系统问题诊断以及组织观念培养。而新产品的研发以及围绕新产品的品牌战略制定则是咨询公司面临的一个战略意义的抉择。 4、完美收盘---衰退期 备产品 盘中盘市场一旦进入市(八部营销策划公司)场衰退期,新产品的研发与储备,以及新品牌的打造就成为咨询公司面临的主要作业内容。一个产品在盘中盘中一旦进入市场衰退期就必须迅速准备新产品,在恰当的时间,恰当的地点,恰当的方式,提供系统化解决方案! 盘中盘市场产品衰退期主要特征是市场管理混乱,消费者对产品产生深度的排斥,市场价格体系崩溃,市场上竞争对手在产品上已经占据十分主动的地位,品牌文化的演绎非常肤浅,导致盘中盘产品成长性丧失殆尽。产品进入衰退期与盘中盘进入衰退期是完全不同的两个概念,盘中盘作为一种系统营销战略其存在是遵循一定市场规律的客观存在,而产品确实消费过程中的一种载体,其生命力取决于产品本身的最初设计与后续传播。因此,在盘中盘产品进入衰退期的时候,我们的整个市场运用便面临着产品转换与市场层面的衔接。 首先是新产品导入。盘中盘从成熟期进入衰退期主要表现为产品的竞争力严重下降,因此要对新产品进行导入,重新激活系统。 其次,是新渠道策略。针对前期市场运作中出现的渠道问题及时提出调整意见与建议,使盘中盘系统更加合理。同时要重新制定经销商政策,增强经销商市场投入的积极性。当然,由于有前期的市场盘中盘操作,盘中盘导入新产品的相对难度要小很多。 第三,新价格体系。新产品进入系统的价格策略制定我们前文已经有十分深刻的阐述,此处从略。 第四,动销手段出台。新的动销手段创新是保证新产品成功切入盘中盘系统十分重要的因素,因此,策划有创意,有吸引力的动销方案对培育健康的盘中盘市场,实现盘中盘市场成功过渡具有决定意义。 针对盘中盘市场产品进入衰退期,我们在时机与手段上如何去把握?根据我们在市场上操作的经验,我们认为有如下几种角度: 新产品切入时间。盘中盘新产品切入的最佳时间是旺季的前夜。白酒即饮消费的旺季一般是秋冬季,高峰期是春节前后,因此,新产品导入一般会在9-10月份,太早了市(八部营销策划公司)场很容易形成温吞水,太晚了市场风险增大,转化成本提升,白酒品牌企业新产品上市最集中的往往在9-10月份; 新产品切入地点。选择比较冷僻的市场进行新产品转化是一种有效手段。与新市场,新产品选择在旺销酒店终端启动市场不同,很多盘中盘产品在进行新产品市场转换过程中选择比较生僻的市场进行导入,降低新产品导入带来的市场销售量的震荡。 新产品切入手段。万变不离其宗,新产品切入盘中盘系统对于产品力,渠道维护,价格系统,渠道政策需要更加缜密的手段,对于市场管理要求更加具有深度。因此,新产品转化式切入更是考验一个咨询公司或者企业自身营销决策力重要标志。 由于前期市场操作作为铺垫,新产品转换式导入需要从一开始就建立起比较合(八部营销策划公司)理的应急管理与系统管理机制,使得新产品能够规避早期上市过程中带来的市场不稳定因素。 5、细分品牌—盘中盘市场长久之计 白酒企业,特别是选择盘中盘操作的白酒企业一直在寻找一种机制,那就是畅销,常销,高销机制,因为不断地推新产品,不断地对系统进行所谓的修正确实是太累了,不仅耗费企业大量的人力物力与财力,而且使企业发展处于不可知的一种状况。而解决盘中盘可持续发展的根本出路在于打造针对系统的细分品牌。 ![]() 八部营销策划--酒类企业『营销托管专家』 |
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