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姓名: | 叶敦明 |
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领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 企业文化 品牌管理 |
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地点: | 上海 普陀 |
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企业客户的管理团队的职业化程度越来越高了,管理咨询、营销咨询从金饭碗变成了泥饭碗,平庸的咨询师也许都顶不上客户企业的一个经理人。试想,凭着咨询公司的几条枪,又如何给洋枪洋炮做参谋呢? 营销咨询行业,咋看上去机会通道确实越收越紧。其实,企业客户的高层团队素质和能力越高,中层和基层团队的步伐就越跟不上。高层团队忙于战略和资源,没有多少精力估计到中基层团队的培养、选拔和实战帮扶,迫切需要有营销人力资源的外包服务。叶敦明认为,咨询经验丰富、咨询团队整齐的营销咨询公司,不妨试水一下营销实训业务。 所谓营销实训,就是帮助客户企业培育中基层营销团队的执行力和管理力。这些营销人员,最好有2-5年的营销实战经验,刚参加工作的大学生,虽有热情,但从大学课堂接着走进培训课堂,终归难逃“纸上得来终觉浅”。工作时间太长的营销“老人”,观念大多固化,容易拿经验当真理。理论再实用,他们也觉得是纸上谈兵;案例再有启发,他们也会认为自己用不上。而2-5年的营销人员,有了一定的市场经验,理论上也有所积累,正需要一个全新的突破。此时,营销实训就如同一场及时雨,滋润了他们有些久旱的发展心。 营销实训的课程时间,有两种方式。一种就是连续1个月到3个月的封闭培训,适合营销队伍庞大的企业客户。从几百人或者上千人的营销队伍中,选出30人左右,既能保证学员的优中选优,又能保持营销工作的持续稳定。还有一种,就是每月集训,可以集中在总部,也可以分大区进行。既然是营销实训,课程内容上,至少有30%以上属于量身定制。 营销实训,如同一所营销实战大学。不在于有多么漂亮的课程体系和培训理论的包装,而在于有多少真材实料的培训老师。叶敦明认为,营销实训,应该是由理论基础扎实、实战能力卓越、授课技巧出色、育人之心昭著的培训老师为核心构成的。否则,在与企业短暂的蜜月期过去之后,内在的糟粕就会倾囊而出。营销实训,作秀的事与人,至多是一个配角,主角是那些专业、敬业的好老师。 营销实训,除了优秀团队之外,还需要好的训练方法。首先,营销或者管理实训班在课程体系制定之前,就必须进行摸底排查,采用类似于高考的办法,测试出受训学员的综合素质、能力和潜力。然后,根据企业人才战略目标,找到现实与目标之间的差距,而这种差距就是企业教育实训的服务目标和价值。叶敦明发现:培训课好讲,而实训课则难讲。知识的输出是次要的,主要的还要看学员动手能力的长进、营销思维的开阔、营销管理的领悟,这才是营销实训的三板斧。 再有,营销实训的重心,就要完全落在课程体系的节奏把握、输出课件的质量控制、讲师技巧的精心打磨、课后应用的潜移默化。像叶敦明所投入的某著名工业企业的市场经理、产品经理的两个实训班,分别是三个月、二个月的封闭式实训+市场实训,就体现了训练方法的重要性。 至于课程体系,不管你事前准备得多么充分,在一个月之后,就会出现很多问题。怎么办?应该从市场实训中学员暴露的核心问题中入手,倒推课程体系、教授方法、学员心态、课后练习等环节的问题,以综合手段解决单一的尖锐问题。企业教育实训,输入的元素众多,输出的标准则必须简练实用,防止空洞泛化。 课程体系不能学大学,大学只管教授一个完整的知识体系,学生学的好坏、毕业后工作的好坏,完全看自己的造化。也不能模仿短训班,热热闹闹的玩了几个月,该干嘛回去还得干嘛,再次上岗后,很有可能落下了“嘴长手短”的坏毛病。 叶敦明认为,营销实训的课程体系,分成“实”和“训”。实,根据企业客户的营销各级岗位的要求,找出差距、找到目标、找寻方法,这里面要融合营销诊断等营销咨询服务,还要有企业文化、组织运作等管理咨询服务,单纯的培训公司是做不到的。有了对企业客户战略和营销的整体把握,营销实训的“实”才能落地,培育的营销团队才能很好地为企业所用。训,是贯穿课程体系中的培训方法,包括市场实训、课堂训练、晚自习实战互动、专业课题小组设置、毕业论文答辩(分为小组和个人两种方式)。学以致用的态度,帮助学员育成“举一反三、反省反思、善于学习、知行合一”等可贵的营销素质,兵在精而不在多,有了“高度、高速、高效”这样的三高营销团队,企业营销战的胜算就能高人一筹。 营销实训的输出标准,一定要是学员们上岗时急于入手的问题,先解决燃眉之急,再锻炼思维体系,继而储备发展能量。学员如何快速上手,是实训的重中之重。否则,新鲜出炉的干训班成员,一回到工作岗位,就会让别人看笑话的。有些实训班的老师,喜欢出一些看似高深、实则空洞的论文题目,空生事端。 毕业论文,是企业教育实训班的成果展示工具。论文的主题、内容,要与学员们学到的、训练到的,完全吻合。喜欢出空洞论文题目的老师,好似政绩差的政客,希望通过涂脂抹粉装扮业绩。殊不知,这种大而空的东西,在明智的企业高层管理者面前,很快就会被戳穿的。无教育之心的人,请远离教育舞台。叶敦明觉得,营销实训老师如医师,传授方法工具是外科手术,优化思维方式是内科手术,而若能帮助学员养成“实战与理论互动”的好习惯,就像好医师告诉病人“饮食锻炼胜过治疗”。 营销实训,一块大而鲜美的蛋糕就在你的眼前。好老师、好课程、好方法,是营销实训的三个核心。传统的培训公司,若想走出“拼缝”式服务,打造自己的培训竞争力,就必须注重金牌老师、金牌课程的锻造。而营销咨询公司若想分享营销实训这块蛋糕,就必须在课程体系、训练方法和咨询师转型上勤学苦练,完成从卖思想到卖教育的转型。台上一分钟,台下十年功,不只是营销实训老师,培训公司和营销咨询公司更应该厚积薄发、厚德载物,怎不能老是厚着脸谱贩卖陈年旧货吧? 叶敦明,联纵智达咨询集团项目总监,工业品营销研究中心主任,工业品营销传播网创建者。7年、ABB和韩国现代电子等2家世界500强企业中高层管理经历,10年营销咨询实战经验,横跨消费品和工业品两大咨询领域。致力于工业品营销咨询、企业营销和销售顾问、工业品营销实战训导,帮助工业企业走向务实高效的大营销之路。 理论与实践微妙地融合,创新与老成不期而遇,把握行业演变与企业发展的战略对接,推行战略、营销与品牌传播三结合的立体营销,为工业品企业的营销转型找到坚实的立足之地。叶敦明的联系方式,email:51gyp@.sina.com;QQ:934594925;MSN:360gyp@gmail.com;电话:13788905300(上海),工业品营销传播网:www.360gyp.com。 ![]() 工业品营销培训,工业品营销咨询 |
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