姓名: | 邱柏森 | |
领域: | 市场营销 运营管理 企业文化 领导艺术 商业模式 | |
地点: | 北京 通州 | |
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2013年9月1日,华奕天启讲师邱柏森老师受上海海通集团邀请,针对公司50名新员工进行了《高效职场沟通》的培训。 邱老师通过沟通协作的四种思维模式:全局意识、家庭意识、军队意识、问题意识进行开场案例研讨的引入,展开了如何让员工做到被动—启动—主动—自动—乐动。课程还分别讲到了沟通的核心要素、水平沟通原则、向上沟通的关键、以及沟通解决之道等方面。课程还讲解了关于员工之间的团队建设部分,使学员懂得沟通和协作在工作中的重要性。 关于跨部门沟通解决之道方面,邱老师从跨部门沟通的根源问题入手,最后总结出跨部门员工之间不配合的处理方法、对于推诿的处理方法、对于不同意见的处理方法。其中,当提到如何让各部门之间加强配合时,邱老师通过实际案例的讲解,提出“查下治上”的管理方法,让所有学员顿时豁然开朗。
邱老师的授课方式以讲解+案例研讨+现场问题解答+视频播放为主,在良好的氛围中与学员间进行互动,即保证了受训效果,又使学员在实际工作中遇到的问题得到解决,深受学员好评。
通过解决一个个的具体问题,给企业留下“一个理念,一套机制,一套有效的领导方法,一支工作队伍”,使企业获得持续的发展。 |
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