吵架的艺术
吵架是不可避免的。
这在我们进入外资工厂之前是难以想象的。当我刚从一位大学教师走向外资公司的时候,我对那些为工作上的事而吵架的人感到不可思议,“值得为了工作要打架吗?难道人生就没有别的路了吗?”
可是到了今天,我不会再这样想了,不管理由如何,不管这种变化意味着什么,但总之我已相信:在外资公司工作,你就别想回避吵架。
(1)、吵架的精神可以利用和发挥:我不犯人,人偏犯我,如果你文质彬彬,如果你脸面太薄,别人就会把它当作你的弱点,时时出招攻你的弱点。
(2)、“面子值几个钱?!”初做主管的人,尤其不要被虚浮的面子拴住自己,不要错误地以为部下跟你吵架,或别的任何人同你吵架就一定是你没有面子;不要错误地以为迁就别人、避免吵架就可以保住自己的面子。
(3)、与其迁就回避吵架,常常不如正面面对直接解决问题来得好。只要是有理,而对方偏偏无理取闹,你就不妨跟他“吵”,“教训教训他”!
(4)、不要期望每一个人都喜欢你,更不能害怕某个人不喜欢你,只要你自己把握住分寸没有对不起谁,那么你就可以在心里说:“你不喜欢我,难道我就喜欢你吗?”
(5)、不要以为吵架会失去朋友,吵架恰恰可以表露你的心迹,只要你吵架的“理由成立”、方法正确,吵架的结果则不过是别人增加对你的尊重和了解而已。
——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》
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