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课程收益：

1、融合教练技术的基本能力，提高管理人员影响力、执行力，更好发挥沟通与协作的桥梁作用
2、学习自我觉察、跟自己沟通的技巧与方法
3、用一种全新的方式与别人沟通， 沟通的唯一目的是支持对方的成长，在成长的基础上达成目标。
4、支持的方式不是给答案，而是通过一系列有方向性、有策略性的过程支持对方拓宽信念，自己找到答案。

课程内容：

1、工作坊主要大纲

-教练背景与理论:
-四种管理模式
-四个教练能力： 聆听、区分、发问、回应
-四步教练技巧: 厘清目标、反映真相、心态迁善、行动计划
-生命计划及人本教练模式
-现场教练

2、工 作 坊 时 间：  2天
  第一天： 9:30-约21:30
    第二天： 9:30-约18:30

3、工作坊学习方式： 理论：60%    练习：40% 


4、工作坊基本流程
  第1天
时间    项目    内容
9:30-12:15    教练理论    教练技术作为一种管理技术运用在企业管理当中，是现代企业发展所面临的问题决定的。学习并掌握好教练技术是对传统管理技术的有效补充。为此我们需要清晰地了解教练技术产生的背景、它与传统管理技术之间的差异等基本概念。
12:15-13:25        午餐
13:25-15:10    聆听    “聆听”是教练能力中最基本的一环。所有的客户的信息、资料，教练都是通过聆听搜集来的。如何可以听得更多、听得更全，听到客户真实的状态，这就需要教练认真锻炼这方面的能力。
15:10-15:20        小休
15:20-17:00    区分    “区分”是体现教练价值很重要的一环。客户没有迁善、不愿意迁善，就是因为没有区分自己信念当中的盲点。所以，教练不仅要能够区分到客户信念当中的盲点，还要有效令到客户收到、看到这个区分，从而看到自己信念中的盲点。
17:00-17:10                                   小休
17:10-18:50    发问    “发问”是帮助教练更有方向地去聆听的一个工具。从这里开始，教练在互动过程中，不再是在形式上被动地接收信息，而是可以更直接地捕捉信息。好的问题对教练过程的帮助是决定性的。善问适当的问题是教练的重要能力。而教练善于发问的关键在于懂得问教练式的问题。
18:50-19:00                                   晚餐
19:00-20:45    回应    “回应”这个能力的运用是对教练的一个挑战！之前学习的“聆听”、“区分”、“发问”都是一个从旁进行的技巧，唯独“回应”是要教练贡献自己这个人出去，可能面对的遭遇是客户的抗拒。因此，初学者往往在回应上比较欠缺，不敢回应，不知道怎样回应。在这样的时候，作为教练是没有力量的。“回应”作为最直接反馈客户真实状态的一个能力，是体现教练作为一面清明的“镜子”的核心。所以，掌握好回应是成长为合格的教练必须跨越的。
20:45-21:30    总结    总结当天所学、定向第二天内容

第2天
时间    项目    内容    备注
9:30-12:00    四个步骤    作为教练的4个基本能力。我们都会在自己的教练当中去运用。可问题是当我们只是去运用教练的能力的时候，我们会发现一个新的问题，那就是很多时候，我们已经有聆听、发问，也有区分、回应，通过这些能力的运用已经帮助我们的客户认识到其自身的一些盲点了，可我们却没有并无法有效地真正教练到我们的客户去拿去成果。换句话说，我们没能有效地去组织、发挥我们已经学习到的教练能力，未能将这些教练能力真正发挥出来。因此我们要学习的是教练技术中非常重要的一个内容，就是有效教练过程当中的4个必需的步骤。
12:00-13:10        午餐
13:10-15:00    生命计划    教练支持客户，有时候只是偶然的一个机会，也许时间很短暂。作为一个教练，我们不仅仅就事论事地教练客户那一刻，我们完全有能力贡献更多给我们的客户，甚至影响其一生。这就是我们要学习的“生命计划”。
15:00-15:10        小休
15:10-17:10    现场教练    这是个实践的过程。学员现场将所学到的教练技巧运用出来，支持被教练者，基于目标，排除干扰，创造可能性。最后，导师现场教练到位，并引发学员互动，对现场作教练的学员进行点评。

17:10-17:20                                   小休
17:20-18:30    教练管理模式
总结    介绍教练的基本模式，总结两天所学