个人信息

发送短消息 加为好友
姓名: 李禹成
领域: 运营管理  领导艺术 
地点: 北京 通州
签名:      国家创新人才训练模式开发小组
  • 博客等级:
  • 博客积分:78
  • 博客访问:191739

资料下载

暂无上传资料,查看其它老师资料

我的课程

顾问式销售------以客户为中心的销售

2013-02-26 15:19:36  |  收藏
课程分类:市场营销
授课老师:李禹成
适用对象:销售经理、大区经理、工业品销售人员、售后服务人员、客服人员、客服主任
课程报价:17000元
会员价格:9.5折
授课时长:1天

课程收益

掌握顾问式销售流程,提升销售技能



课程内容

第一讲:什么是以客户为中心的销售?
一、    以客户为中心的销售的特点
二、    购买行为
三、    销售行为
四、    销售机会点
五、    需求与销售的不同阶段

第二讲:以客户为中心的销售的几个基本概念
六、    需求
七、    利益
八、    购买循环

第三讲:关于购买循环
九、    销售对话的路径
十、    客户的决策与销售代表的决策

第四讲:SPIN与FAB
十一、    FAB方法

第五讲:以客户为中心的销售对话策略
十二、    购买循环的四个决策点与销售策略的关系
十三、    决策点跳跃和回环的技术

第六讲:SPIN技术进阶
十四、    状态性询问、问题性询问、暗示性询问、需求确认询问
十五、    与客户购买循环的结合点

第七讲:解除客户的抗拒点
十六、客户为什么会有抗拒点
十七、解决抗拒点的步骤
十八、觉见抗拒点的解决方法

第八讲:好的开场白
十九、说服力的开场白
二十、时间的安排

第九讲:良好的谈判策略和心理
二一、开价的方法、时机、地点
二二、上级策略
二三、还价策略

最新视频课程

热门视频课程

发表评论

最多只能输入150个文字,目前已输入 0 个字。
表情 [更多]
匿名评论
登陆账号: 密码: 找回密码 注册
看不清楚,换一张

以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。